企业使用AI，先认识彼此
2026年5月30日的训练营课堂，围绕企业为什么用不好AI展开讨论。一方面，使用者需要理解提问方式和工具能力边界；另一方面，AI也需要了解企业的资料、产品、客户与工作流程。
这一讨论把重点从“打开一个工具”转向“把工作背景说清楚”。对企业而言，AI不了解公司，就很难在具体业务里提供准确帮助。
企业知识库从哪里开始
课堂随后引入企业知识库及其资料载体，并安排相关工具的安装与连接。知识库的意义，在于整理企业已有的信息，让后续问答和工作任务有依据。
现场也出现了连接耗时、不同学员准备程度不一致等情况。这些实际问题成为课程复盘的一部分，帮助后续教学调整准备流程与实操节奏。
把一次学习变成持续整理
对于准备尝试AI的团队，可以从公司介绍、产品资料和常见问题等已有内容开始，先核对版本与使用范围，再围绕一个具体任务试用。
从课堂回到企业，知识库还需要随着产品、流程与经验的变化持续维护。